• <menu id="mqiom"></menu>
  • <center id="mqiom"><nav id="mqiom"></nav></center>
    <nav id="mqiom"><strong id="mqiom"></strong></nav><menu id="mqiom"><tt id="mqiom"></tt></menu>
    <xmp id="mqiom">
    1. 當前位置:
    2. 首頁
    3. 資訊頻道
    4. 詳情

    關于網絡的常見問題

    發布日期:2017-12-22 發布人: 管理員 點擊量:4102

    關于網絡的常見問題

     

    1.頁面進入很慢是什么原因?

    第一,請先查看家中使用的是電信帶寬(20M以上可以觀看直播、點播,50M以上可以觀看4K片源);第二,家中是否同時使用多個占用網絡的終端,如電腦、平板、手機等都會影響網速,導致進入速度慢。

    2.觀看直播或者點播過程中彈出錯誤提示框要怎么辦?

    如果出現“MEDIAerror code 0”的錯誤提示框,很大一部分原因是網絡出現問題??梢赃M入設置-其他設置-網絡檢測,檢測網絡是否正常。

    3.為什么點擊或切換欄目時加載速度很慢?

    請檢查家庭網絡是否正常,若網絡通信良好,請重啟機頂盒。若網絡不正常,請撥打10000號申報故障,我們將安排裝維人員上門進行網絡檢修。

    4.開機頁面進度條到80%時就不動了是什么情況?

    請根據以下提示信息進行對照操作處理:

    1)提示“接入平臺失敗”:為機頂盒檢測不到互聯網而做出的提示信息,請檢查家中互聯網連接情況,比如網絡設備的連接方式;

    2)提示“認證失敗”:終端尚未綁定您的電信寬帶,請將網絡終端(光貓、4K機頂盒、路由器等)關閉電源5分鐘以后重啟。

    如上述操作后仍然不能解決錯誤信息,請撥打電信10000號,并提供寬帶賬號、業務工單號及機頂盒序列號,IPTV+平臺將協助核查認證信息。

    5.申請IPTV+業務后,為什么回復所在的小區無法開通IPTV+業務?

    因為IPTV+業務是基于寬帶基礎上開通,傳輸圖片和錄像需要支撐IPTV+的寬帶能達到相應的速率。如果所在的小區寬帶速率無法達到最低要求(光纖20M)則無法開通IPTV+業務。

     

     

    国产精品无码av一区二区三区_强奷漂亮少妇高潮a片_十四以下岁毛片带血a级_久久久久亚洲波多野结衣
  • <menu id="mqiom"></menu>
  • <center id="mqiom"><nav id="mqiom"></nav></center>
    <nav id="mqiom"><strong id="mqiom"></strong></nav><menu id="mqiom"><tt id="mqiom"></tt></menu>
    <xmp id="mqiom">
    强奷漂亮少妇高潮a片软件| 国产成人精品一区二三区| 欧洲vodafonewifi18√k| 欧洲熟妇xxxxx欧洲少妇hd| 9277免费高清在线观看 1080p| 短篇乱肉欲文500篇| 张东徐婉晴全文免费阅读| 女人流白浆和喷水哪种是高潮| 国产特黄a级三级三级三级|